Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unser Sortiment wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Accessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, kann die Zustellung 7 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay.
Sind Ihre Produkte nachhaltig produziert?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Holzmöbel sind FSC-zertifiziert und wir arbeiten stetig daran, unser Angebot an ökologisch nachhaltigen Heimtextilien zu erweitern.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu.